Школа Городских
Модераторов в Алматы
НИИ Алматыгенплан, Абая 90, 1 этаж (коворкинг сообщества)
Одна из ключевых проблем современных городов — отсутствие диалога, неумение обсуждать и искать совместные решения до их реализации, отсутствие примеров встреч и обсуждений которые проходят без скандалов и манипуляций и приводят к полезным результатам.

Вместо этого горожане пишут жалобы, не верят друг другу и акимату, редко приходят на встречи и публичные слушания с предложениями. Замыкание всех решений на одном участнике команды приводит к выгоранию лидера и распаду команды/сообщества. Поиск решения в закрытом формате приводят к непродуманным решениям и росту апатии (все решают без меня) и агрессии (все сделали не для меня).

Мы не умеем думать вместе, разговаривать спокойно и договариваться до общих решений! Не умеем создавать сложное совместное общее с учетом интересов каждого и брать ответственность за реализацию принятых решений.

Причина: отсутствие базовых социальных технологий, очень разные базовые представления о личном/общем, страх перед ответственностью.
Что такое модерация?
Модерация позволяет равноправно, творчески и без манипуляции управлять сложными коммуникациями разных форматов: встреча/дискуссия/слушания/проектный семинар/мастермайнд. Совместно думать над проблемами и вариантами их решения, договариваться между разными группами, кооперироваться разным сообществам, вести сложный бизнес, основанный на взаимодействии множества субъектов. Модерация — горизонтальная технология управления через ценности и цели, экономия времени для команды, сумма интересов участников в результате.

Кто такой модератор?
Это инициатор, технолог, координатор городской и бизнес-коммуникаций.
Модератор не руководит вами, он создает ситуацию равноправного диалога, уделяет равное внимание каждому участнику по заданной теме. Через схему вопросов проводит участников к результату по заявленной теме. Не выделяет никого из группы, и не вбрасывает свои идеи.

Для кого?
Школа городской модерации будет полезна активистам, депутатам, творческим предпринимателям, организатором сообщества, предпринимателями, экспертам. Всем, кто понимает, что решение совместных общих задач не возможно без участия всех кого это касается, что необходимо вначале договариваться о критериях решения, а потом уже его создавать, тем кто хочет учитывать интересы разных групп в своих проектах, а не только потом доказывать что проект "нужен людям".

Что получат участники?
  • Освоят прикладную технологию модерации: научаться разрабатывать темы для встречи, схему вопросов, форматы результатов, таймингом и составом участников под основные городские задачи.
  • Получат новую специальность "городской модератор", на которую сейчас формируется большой спрос в современном обществе, и персональный трек как применять модерацию в своей текущей деятельности.
  • Навыки ведения модерации в сложных ситуациях: троллинг, манипуляции, конфликт
  • Станут частью сообщества модераторов Алматы и будут добавлены на сервис Модератор по запросу
  • Узнают как формировать сообщества, рабочие группы, проектные команды в сложных городских проектах.
  • Примут участие в реальных проектах Алматыгенплана по вовлечению жителей в разработку концепций (дворов/улиц/скверов/парков/коммерческих сервисов).
Программа школы
День 1. (18:00 - 21:00)
  • 17:30 Регистрация участников
  • Вводная лекция. Роль модератора в городском диалоге. Особенности постсоветских городов
  • В чем заключается роль модератора, как им стать, не манипулируя людьми
  • Этапы подготовки ко встрече с модератором. Утверждение темы и плана встречи с заказчиком
  • Анализ исходной ситуации, выбор участников встречи. Пригласительная кампания. Формирование открытого оргкомитета. Роль исследований до модерации.
День 2. (10:00 - 19:00)
  • Лекция. «7 этапов городской модерации»
  • Параметры места проведения, формата, технические особенности.
  • Технологии знакомства
  • Технологии проблематизации участников
  • Обед 13:00 - 14:00
  • Технологии мозгового штурма, как поиска нестандартных решений
  • Технологии выхода в деятельность (фиксация изменений)
  • Публичная рефлексия участников
  • Выход из роли модератора
День 3. (10:00 - 19:00)
  • Практика. Каждый участник пробует себя в роли модератора.
  • Выбор проблемных ситуаций. Работа в группах. Рефлексия всех участников. Комментарии куратора по каждому этапу.
  • Обед 13:00 - 14:00
  • Разбор типичных ошибок, поиск авторского стиля проведения встречи.
  • Примеры использования технологии модерации в городских процессах - организация сообществ, взаимодействие с органами власти, проектирование общественных пространств. Обсуждение реальных кейсов.
  • Вопросы и ответы
Ведущий эксперт программы
  • Святослав Мурунов
    Урбанист, автор технологии городской модерации, основатель институтов прикладной урбанистики, автор технологии и учредитель сети общественных культурных центров (ОКЦ), читал курс лекций в Сколково, МГУ, Оксфорде . Эксперт НИИ Алматыгенплан, член градостроительного совета Алматы. В качестве модератора провел более 500 стратегических сессий.
ОТЗЫВЫ
Самое крутое, что обучение наполнено было массой реальных примеров из внушительной практики Свята. Обожаю, когда обучение ведут действующие ПРАКТИКИ!! Совершенной иной уровень "впитываемости" информации)

Юлия Кудасова
Нижний Новгород

Это были замечательные 3 дня. Святослав отлично преподнес информацию, упорядочил ее, все доступно и наглядно объяснил. Методики, используемые Центром прикладной урбанистики, стали гораздо понятнее для меня. Мне видится, что внедрение практики модерации в городской диалог, повлечет не только изменение социальных систем, но и обеспечит их прозрачность для других горожан, а понятный механизм диалога с жителями города повысит вовлеченность остальных жителей в дело изменения и улучшения городской среды.

Антон Пуренков
Санкт-Петербург

"Мы живем в вечной Махабхарате - нужно делать все, что нужно для победы правды; раздел пройдет через твою семью; праведник не получает ничего". Так вот, модерация это путь постепенного прекращения всей этой хрени. Нам надо стремиться к совершенствованию в ней, так как качественная модерация – это шанс увидеть лицо человека напротив тебя, услышать его, перестать всем кричать друг другу «Долой».

Анна Медведева
Нижний Новгород
Свяжитесь с нами
по вопросам стоимости и участия:
По вопросам звоните по телефону
Жумабай Жандос + 7 707 716 8570
Арсен Башихтенов +7 701 534 90 75
Айна +7 701 733 3896

и подписывайтесь на нас в социальных сетях
Партнеры
Made on
Tilda